Skip to content
ข้อกำหนด WA55
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน wa55
หน้านี้อธิบายข้อกำหนดที่ wa55 ใช้บังคับกับการเข้าถึงบัญชีและการทำธุรกรรมทั้งหมด สิทธิ์การใช้งานและการเข้าถึงบริการของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน
-
เงื่อนไขบัญชีสมาชิก
-
การทำธุรกรรม SCB Easy และ Bank Transfer
-
สิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
นโยบายหลัก
ข้อกำหนดที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณ
การเปิดบัญชีกับ wa55 หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้ทั้งหมด ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมการเข้าสู่ระบบ การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ รวมถึงการใช้งานเนื้อหาบนแพลตฟอร์ม สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานบริการของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่มีผลบังคับใช้ในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณห้ามหรือจำกัดการเข้าถึงบริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบและปฏิบัติตามข้อบังคับนั้น เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดได้ตามความเหมาะสม การแก้ไขจะมีผลทันทีที่เผยแพร่บนหน้านี้ การที่คุณยังคงใช้งานบัญชีหลังจากมีการแก้ไขถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ให้หยุดใช้งานและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อจัดการบัญชีของคุณ การทำธุรกรรมผ่าน SCB Easy หรือ Bank Transfer อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของเราและข้อกำหนดของช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนการฝากและถอนเงินแสดงอยู่ในส่วนบัญชีของคุณ
-
SCB Easy
-
Bank Transfer
-
บัญชีสมาชิก
-
กฎหมายท้องถิ่น
ขอบเขตการบังคับใช้
บริการใดบ้างที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดของเราครอบคลุมบริการเฉพาะที่ wa55 ดำเนินการโดยตรง ส่วนบริการของบุคคลที่สามมีข้อกำหนดแยกต่างหากที่คุณควรตรวจสอบเพิ่มเติม ตารางด้านล่างแสดงขอบเขตที่ชัดเจนเพื่อให้คุณทราบว่าสิ่งใดอยู่ในและนอกขอบเขตของนโยบายนี้
-
การเข้าถึงบัญชี
การเข้าสู่ระบบ การตั้งรหัส และการจัดการข้อมูลส่วนตัวในบัญชีของคุณอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้โดยตรง คุณรับผิดชอบต่อการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณเอง
-
การทำธุรกรรม
การฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy และ Bank Transfer ที่ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์มของเราอยู่ในขอบเขตนี้ รายละเอียดขั้นตอนและเงื่อนไขปรากฏในส่วนบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม ล็อบบี้ และข้อมูลที่เราจัดเตรียมให้บนเว็บไซต์อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ การใช้เนื้อหาเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการใช้งานส่วนตัวต้องได้รับอนุญาตจากเรา
-
บริการของบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการเกมอย่าง Pragmatic Play, PG Soft และรายอื่น ๆ มีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก ข้อกำหนดของเราไม่ครอบคลุมการดำเนินงานภายในของผู้พัฒนาเกมเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลของคุณโดยตรง การตรวจสอบประวัติธุรกรรมทำได้ผ่านส่วนบัญชีที่เข้าสู่ระบบแล้ว ข้อมูลที่แสดงครอบคลุมรายการฝาก ถอน และกิจกรรมที่เกิดขึ้น หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไขได้ทันที เราจะพิจารณาคำขอและแจ้งผลให้ทราบผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ การใช้สิทธิ์เหล่านี้ไม่จำเป็นต้องผ่านขั้นตอนซับซ้อน เพียงติดต่อเราตามช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้
-
ตรวจสอบประวัติ
เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วเปิดส่วนประวัติธุรกรรม ระบบแสดงรายการทั้งหมดตามลำดับเวลา คุณสามารถกรองตามช่วงเวลาที่ต้องการได้
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
หากข้อมูลส่วนตัวในบัญชีไม่ถูกต้อง แจ้งซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดในหน้านี้ คุณสามารถส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ เราจะตอบกลับและอธิบายให้ชัดเจน
-
ขอปิดบัญชี
หากต้องการยุติการใช้งาน ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อแจ้งความประสงค์ ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่จำเป็นรวมถึงการจัดการยอดคงเหลือก่อนปิดบัญชี
ติดต่อเราได้เลย
ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องข้อกำหนด
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการดำเนินการใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เลือกช่องทางที่คุณสะดวกและระบุรายละเอียดให้ครบถ้วนเพื่อให้ได้รับความช่วยเหลือได้เร็วขึ้น
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์ wa55 เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
-
LINE
ส่งข้อความผ่าน LINE ของ wa55 สำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือเอกสารประกอบ ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับการรับเรื่อง
-
อีเมล
สำหรับเรื่องที่ต้องการรายละเอียดยาวหรือเอกสารอ้างอิง ส่งอีเมลมาที่ที่อยู่ที่แสดงในหน้าติดต่อเรา พร้อมระบุเลขบัญชีและรายละเอียดปัญหา
การรักษาข้อมูล
วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ
ความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ รายละเอียดด้านล่างอธิบายแนวทางหลักที่เราใช้เพื่อให้คุณทราบว่าข้อมูลของคุณถูกดูแลอย่างไร
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถขอทราบข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ผ่านซัพพอร์ต
-
คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อการทำงานปกติของระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา
-
ความปลอดภัยบัญชี
เราแนะนำให้คุณไม่แชร์รหัสผ่านกับผู้อื่นและเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อซัพพอร์ตทันที
-
การขอเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากต้องการขอให้เราทบทวนหรือปรับข้อมูลที่เกี่ยวกับคุณ ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางซัพพอร์ต พร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการให้ชัดเจน
ข้อกำหนดของ wa55 บังคับใช้กับใครบ้าง?
ข้อกำหนดนี้บังคับใช้กับทุกคนที่เปิดบัญชีและใช้งานแพลตฟอร์ม สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณจำกัดการใช้งาน คุณมีหน้าที่ตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายนั้น
จะได้รับแจ้งอย่างไรเมื่อข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง?
การแก้ไขข้อกำหนดจะปรากฏในหน้านี้ทันทีที่มีการอัปเดต เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ การที่คุณใช้งานบัญชีต่อไปหลังการแก้ไขถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับที่อัปเดตแล้ว
ทำไมระบบถึงขอยืนยันตัวตนก่อนทำธุรกรรม?
การยืนยันตัวตนเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ ขั้นตอนและเอกสารที่ต้องใช้แสดงอยู่ในส่วนบัญชีของคุณ หากติดปัญหาในขั้นตอนนี้ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ
สามารถขอสำเนาข้อมูลที่ wa55 เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้ไหม?
ได้ คุณสามารถส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้ ระบุเลขบัญชีและรายละเอียดข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนด
ธุรกรรมผ่าน SCB Easy หรือ Bank Transfer อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ด้วยหรือไม่?
ใช่ การฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy และ Bank Transfer ที่ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์มของเราอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ นอกจากนี้ยังอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของช่องทางชำระเงินนั้น ๆ ด้วย รายละเอียดแสดงในส่วนบัญชีของคุณ
หากไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดบางส่วน ต้องทำอย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อแจ้งข้อกังวลของคุณ ทีมงานจะอธิบายรายละเอียดและแนะนำขั้นตอนที่เหมาะสม รวมถึงการจัดการบัญชีหากคุณตัดสินใจไม่ยอมรับข้อกำหนดที่มีผลบังคับใช้